——使用iTunes

1、 将iPhone或是iPad连上平时做同步的笔记型或是桌上型电脑。

2、 开启 iTunes后，先做备份。请点击【立即备份】（Back Up Now），此刻iTunes将自动同步装置并建立备份。

3、 等待备份完成后，再点击右上方的【恢复iPhone】（Restore iPhone）按键，让装置恢复到原厂设定。

4、 最后再按下【回复备份】（Restore Backup），选择最近备份的时间，等待装置恢复备份完成即可。